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CONDICIONES DE VENTA.

- Todos los precios incluyen IVA.
- Precios exclusivos para ventas on-line.
- Condiciones válidas para España Peninsular.
- Ceuta, Melilla y Canarias: Consular condiciones especiales.
- Es obligatorio completar el Campo CIF (Nº DNI), para la confección de la correspondiente factura de compra.
- Los pedidos que contengan armas de fuego y armeros no se pueden enviar contrareembolso.


1) Condiciones legales para la compra en ARMERIA LOBO, S.L
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la Tienda Online https://www.armerialobo.com, de la que es responsable legal ARMERIA
LOBO, S.L, en adelante, ARMERIA LOBO. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y
sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de
celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.


2) Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la
Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser
guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser
aceptadas antes de proceder al pago del pedido.


3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores
Para poder realizar compras online en esta tienda podrá registrarse mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”, una vez registrado, recibirá un correo
confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde la cuenta podrá realizar compras, comprobar el historial
de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación, y podrá visualizar el historial de tus últimas
compras. Además, en cualquier momento, podrás acceder a su cuenta privada para comprobar su información personal y direcciones y, en caso de que fuera
necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las direcciones de envío y facturación
también podrán modificarse a lo largo del proceso de compra. La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política
de Privacidad.

NOTA: Aunque nos esforzamos en fotografiar todos los artículos cuando cambian de presentación y subirlos a la web para tener las fotos actualizadas,
debido a que algunas veces los cambios de presentación se producen en épocas con picos de trabajo, algunas imágenes pueden ser no actuales. No
obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad.

ENVÍO DE ARMAS

  • ARMAS:  Lo envíos de estos artículos se efectuarán por agencia (Seur) y siempre como destinatariola Intervención de Armas de la Guardia Civil de la demarcación a la que pertenece, donde usted podrá recogerlo.
  • DEMÁS ARTÍCULOS: Una vez confirmado el pago de la compra, procederemos al envío a la dirección indicada por usted a tal efecto.
  • Hay que tener en cuenta, que según legislación, está prohibido el envío de armas los viernes y las vísperas de festivos.

GASTOS DE ENVÍO

 

Península:

  • Los gastos de envío son de 7€ con MRW (hasta 2 Kg), salvo en las siguientes excepciones:
  • Armas de fuego: envío: consultar portes.
  • La compra y envío de cualquier armas de fuego, Detonadira, balines, etc... solo es posible en España Peninsular.

Portugal Continental:

  • Los gastos de envío son de 12,00 euros con MRW (hasta 2 Kg), salvo en las siguientes excepciones:
  • Armas 
    • La compra y envío de cualquier armas de fuego, Detonadira, balines, municiones,  etc... solo es posible en España Peninsular.

DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA

  • Aire Comprimido: deberan remitirnos copia del DNI del comprador vía email. Los envíos se efectuarán directamente al domicilio del comprador o a la dirección facilitada por este. 
  • Detonadoras: deberán remitirnos copia del DNI y del permiso de armas del comprador vía email. Los envíos se efectuarán directamente al domicilio del comprador o a la dirección facilitada por éste.
  • Armas de fuego: deberán remitirnos copia del DNI y Licencia de Armas vía email. Los envíos se efectuarán a las Intervenciones de Armas de la Guardia Civil, correspondiente.
  • Munición Metálica: copia de la Guía de Pertenecia del arma. La municíón se envía directamente al domicilio del comprador, debiendo éste presentar la Guía de Circulación adjunta en un plazo de 24 horas en su Intervención de Armas.
  • Munición no Metálica: copia del permiso del arma y del DNI.

FORMAS DE PAGO

ARMERIA LOBO dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle la compra:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito.
- Reembolso.
- Pago en tienda física.


A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

1.-Transferencia bancaria
ARMERIA LOBO Le ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:
BBVA – IBAN:  ES96 0182 0474 20 0011505814. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indique como concepto "Pago pedido
nº xx.xxx". Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas hábiles en hacerse efectivas, téngalo en cuenta en los plazos de envío. Un vez confirmado, el pago
se procederá a la facturación, embalado y envío del pedido.


2.-Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de BBVA. Mediante esta modalidad de pago, ARMERIA
LOBO nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por BBVA, de forma
que ARMERIA LOBO siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

3.-Reembolso
Aceptamos pago contra-reenbolso, esta modalidad carga 3%+iva (del importe del pedido) en concepto de comisión de reenbolso que cobra la agencia de
transporte por usar este servicio. Quedan excluído de este método de pago: las armas de fuego y piezas fundamentales, las municiones de armas de fuego, los
armeros de seguridad.


4.-Pago en Tienda Física
Mediante este servicio, podrá pagar cualquier producto en nuestras tiendas y se lo enviamos a la dirección que usted indique.(España Peninsular)

5 Condiciones de envío
Se realizarán envíos a España Peninsular. El envío se hará por las empresas de mensajería urgente o con empresas de transporte convencional, según las
necesidades de transporte de los productos adquiridos.
Los gastos de envío son gratis para compras superiores a 80 €, en caso de no superar dicha cantidad se cobrarán 7€ en concepto de transporte. Para la
munición metálica, el envío es gratis para la compra de 5 ó más cajas (sólo se podrán enviar 10 cajas máximo por día y usuario). En caso de no superar la
cantidad mínima de 5 cajas, se cargarán 12.50 € en concepto de gastos de envío. (quedan excluída las municiones del Calibre 22 y del 17HMR, consultar).
Plazos de entrega:
Productos en stock en nuestros almacenes: 24-48 horas una vez recepcionado el pago y la correspondiente documentación.
Productos fuera de stock: 10 días hábiles, siempre y cuando el importador o fabricante disponga de existencias en España.

6 Precios e impuestos
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que
aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos
el error.
Los PVP de los artículos con dirección de envío a toda España

DEVOLUCIONES

En ARMERIA LOBO deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que
pudiera no ajustarse a sus necesidades o expectativas. Posibles casos de devolución o desistimiento:

A. El producto es erróneo, tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:
Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Sí, aun así, le llegara un artículo erróneo o defectuoso,
póngase en contacto en las siguientes 24 horas con nosotros mediante el correo electrónico “armerialobo@hotmail.com”.  Antes de abrir el producto,
verifique que es lo que has comprado. En caso de que haya algún error o anomalía, realice una reclamación inmediata, antes de abrir el precinto o el
embalaje del mismo. Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique antes de las 24-48 horas laborales
posteriores a la recepción y que anote la incidencia en el albarán de entrega del trasportista.

B. Desistimiento:
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario www.armerialobo.com se reserva el derecho de rechazar la devolución. Una vez rellenado y enviado el correo electrónico de devolución recibirá las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde la compra del producto. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, excluido los gastos de envío y retorno a nuestras instalaciones. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Formas de ejercer el derecho de desistimiento establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo vía mail (armerialobo@hotmail.com) donde debe hacer constar los siguientes datos: Descripción y cantidad de los bienes devueltos; Nombre, dirección, teléfono y e-mail de cliente; Nº de pedido; fecha de pedido y de recepción.
Si todavía no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo, solo tiene que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga
ningún coste en caso de que su pedido aún no haya sido expedido/enviado.

LAS DEVOLUCIONES DE LAS COMPRAS DE DICIEMBRE SE AMPLIARÁN HASTA EL 10 DE ENERO.

Contacto para devoluciones:
Todas las devoluciones de productos, junto con su embalaje original protegido, deberán dirigirse a Armería Lobo, S.L.. en la siguiente dirección:
C/Amargura, 37. 11510, Puerto Real. Cádiz. ESPAÑA.

GARANTÍAS

La garantía de nuestros productos se establece, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de DOS AÑOS a partir de la fecha de
entrega (un año para productos de segunda mano). Los productos cuyo fabricante o importador ofrezcan una extensión de garantía o plazo superior a
los 2 años establecidos por ley, se acompañan de una tarjeta o informe donde se establecen las condiciones de dicha extensión.
La garantía se establece contra cualquier defecto de fabricación. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes,
uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales
sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos
legalmente establecidos.

Contacto para garantías:
Todos los productos en garantía, deben remitirse, junto con su embalaje original protegido,  a Armería Lobo, S.L.. en la siguiente dirección:
C/Amargura, 37, 11510 Puerto Real. Cádiz. ESPAÑA. Todos los gastos derivados
de el envío/retorno de productos en garantía corren por nuestra cuenta.


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