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CONDICIONES DE VENTA

  • Todos los precios incluyen IVA.
  • Precios exclusivos para ventas on-line.
  • Condiciones válidas para España Peninsular, Baleares y Portugal.
  • Ceuta, Melilla y Canarias: Consular condiciones especiales.
  • Es obligatorio completar el Campo CIF (Nº DNI), para la confección de la correspondiente factura de compra.
  • Los pedidos que contengan armas de fuego y armeros no se pueden enviar contrareembolso.

ENVÍO DE ARMAS

  • ARMAS:  Lo envíos de estos artículos se efectuarán por agencia (Seur) y siempre como destinatariola Intervención de Armas de la Guardia Civil de la demarcación a la que pertenece, donde usted podrá recogerlo.
  • DEMÁS ARTÍCULOS: Una vez confirmado el pago de la compra, procederemos al envío a la dirección indicada por usted a tal efecto.
  • Hay que tener en cuenta, que según legislación, está prohibido el envío de armas los viernes y las vísperas de festivos.

DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA

  • Aire Comprimido y Detonadoras: deberán remitirnos copia del DNI del comprador vía email. Los envíos se efectuarán directamente al domicilio del comprador o a la dirección facilitada por éste.
  • Armas de fuego: deberán remitirnos copia del DNI y Licencia de Armas vía email. Los envíos se efectuarán a las Intervenciones de Armas de la Guardia Civil, correspondiente.
  • Munición Metálica: copia de la Guía de Pertenecia del Arma. La municíón se envía directamente al domicilio del comprador, debiendo éste presentar la Guía de Circulación adjunta en un plazo de 24 horas en su Intervención de Armas.

PLAZOS DE ENTREGA

  • Productos en stock en nuestros almacenes: 48-72 horas una vez recepcionado el pago y la correspondiente documentación.
  • Productos fuera de stock: 10 días, siempre y cuando el importador o fabricante disponga de existencias en España.
  • Todas las armas se envían con la correspondiente documentación legal.

DEVOLUCIONES,  CAMBIOS Y PLAZOS:

Devoluciones: 

  • Para gestionar una devolución hay que comunicarlo vía Mail a info@armerialobo.com, indicando numero de pedido y el motivo de la devolución.
  • Las Devoluciones se harán siempre a portes pagados, una vez comprobada la mercancía devuelta procederemos a la devolución vía transferencia bancaria.

Cambios:    

  • Para gestionar los cambios hay que comunicarlo vía Mail a info@armerialobo.com, indicando numero de pedido y el motivo del cambio
  • En los cambios de productos, los gastos de envío y recepción corren siempre a cargo del cliente. 

Defectos de fabrica ó Incidencias

  • En cualquier caso, se admitirá la devolución envíos erróneos, siendo Armeria Lobo quien se hará cargo de los gastos de envío y siempre que el cliente comunique esta incidencia en el momento de recepción del pedido.
  • Aun así, si el cliente encontrara algún defecto en las siguientes 24/48 horas tras la recepción de la compra, podrá ponerse en contacto con la empresa para valorar el caso de forma individual.
  • Teniendo en cuenta que los portes correrán a cargo del cliente siempre que la causa sea ajena a la empresa.

PLAZOS:

  • Devoluciones   5  dias Naturales
  • Cambios           15 dias Naturales
  • Incidencias       24 horas
  • Defectos           24/48 horas


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